Privacidad

1. Protección de datos & su privacidad

En Betovo, su privacidad es primordial. Garantizamos la estricta confidencialidad de los datos personales que facilita durante el registro, incluidos su nombre, dirección y datos de contacto. Esta información es esencial para crear un acuerdo legal seguro, procesar sus pagos y gestionar su perfil. Para obtener más información sobre el equipo que protege sus datos y nuestros valores principales, visite la página Sobre nosotros. Al utilizar nuestra plataforma, usted consiente expresamente este tratamiento de datos. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de support@betavo.org, aunque esto dará lugar al cierre de la cuenta. Tenga en cuenta que el uso del sitio también indica su aceptación de nuestros Términos y condiciones generales.

2. Recopilación y uso de datos

Recopilamos documentos de registro, historiales de transacciones, detalles del tráfico del sitio web y registros de comunicaciones. Tanto si juega desde un ordenador como si lo hace fuera de casa mediante nuestra App móvil, utilizamos estos datos para autorizar transacciones, resolver problemas, prevenir el fraude y enviarle actualizaciones promocionales relevantes (de las que puede darse de baja). Solo compartimos sus datos con terceros verificados para servicios esenciales como el procesamiento de pagos y el cumplimiento legal; nunca los vendemos con fines de marketing. Además, utilizamos cookies para optimizar su experiencia de navegación. Cada vez que hace Login, nuestros sistemas seguros también pueden recopilar los datos de sesión necesarios para proteger su cuenta frente a accesos no autorizados.

3. Protocolos contra el blanqueo de capitales (AML)

Betovo mantiene un firme compromiso con la lucha contra los delitos financieros. La rapidez de las transacciones en línea hace que las plataformas de juego sean vulnerables al blanqueo de capitales, por lo que cumplimos estrictamente todas las leyes pertinentes sobre AML y financiación del terrorismo. Nuestro personal recibe formación periódica para identificar patrones de apuestas inusuales, datos de tarjetas que no coinciden y múltiples cuentas. Las actividades sospechosas se comunican de inmediato a las Unidades de Inteligencia Financiera correspondientes. Como jugador, usted garantiza legalmente que tiene al menos 18 años y que es el titular legítimo de todos los fondos depositados.

4. Verificación Know Your Customer (KYC)

Para garantizar la seguridad de la plataforma, aplicamos una política KYC completa. Este marco funciona junto con nuestras medidas de Juego responsable para crear un entorno seguro y fiable para todos los usuarios. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en cualquier momento, pero dicha verificación pasa a ser obligatoria cuando sus depósitos o retiradas acumulados alcanzan €500.

Se le solicitará que presente:

• Un documento de identidad válido (pasaporte o permiso de conducir).

• Una factura reciente de servicios públicos (con menos de 2 meses de antigüedad).

• Un justificante de pago (extracto bancario o captura de pantalla de un monedero electrónico).

Si los documentos no están en inglés, se podrá solicitar una verificación por vídeo. La dirección también podrá verificar su cuenta mediante una llamada telefónica. Las conductas fraudulentas, como usar cuentas duplicadas para reclamar un Bonus de bienvenida, o no completar la verificación en un plazo de 30 días, darán lugar al cierre permanente de la cuenta y a la confiscación de los fondos.

5. Territorios restringidos

Los usuarios residentes en las siguientes regiones tienen estrictamente prohibido registrarse o depositar: Afganistán, Albania, Argelia, Samoa Americana, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Bielorrusia, Bélgica, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bonaire, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Isla Bouvet, Territorio Británico del Océano Índico, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Isla de Navidad, Islas Cocos, Colombia, Comoras, Congo (RDC), Islas Cook, Costa Rica, Costa de Marfil, Croacia, Cuba, Curazao, Chipre, Chequia, Corea del Norte, Dinamarca, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Estonia, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiyi, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Gabón, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Isla Heard, Ciudad del Vaticano, Honduras, Hong Kong, Hungría, Irán, Irak, Israel, Italia, Jamaica, Jordania, Kazajistán, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, Laos, Letonia, Lesoto, Liberia, Libia, Lituania, Madagascar, Malaui, Malasia, Maldivas, Mali, Malta, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, México, Micronesia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, Islas Marianas del Norte, Omán, Pakistán, Puerto Rico, Reunión, Rumanía, Ruanda, San Bartolomé, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sint Maarten, Eslovaquia, Eslovenia, Islas Salomón, Somalia, Georgia del Sur, Sudán del Sur, España, Sri Lanka, Estado de Palestina, Sudán, Surinam, Svalbard y Jan Mayen, Suazilandia, Suiza, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Timor Oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Islas Vírgenes de EE. UU., Uganda, Ucrania, Reino Unido, Islas menores alejadas de EE. UU., EE. UU., Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Wallis y Futuna, Sahara Occidental, Yemen, Antártida, Macedonia, Moldavia, Mongolia, Kenia, Kiribati y Líbano.