Verantwortungsbewusstes Spielen

1. Unser Engagement für sichere Unterhaltung

Betavo setzt sich dafür ein, eine spannende und gleichzeitig sichere Spielumgebung bereitzustellen. Es ist wichtig zu beachten, dass Glücksspiele mit finanziellen Risiken verbunden sind und es durchaus möglich ist, Geld zu verlieren. Glücksspiel kann süchtig machen, wenn es nicht mit Maß und Selbstkontrolle betrieben wird. Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten negative Auswirkungen auf Ihr Leben hat, wenden Sie sich bitte an professionelle Organisationen wie GambleAware oder GamCare. Weitere Informationen über unsere Unternehmenswerte und unser Engagement für Spielerschutz finden Sie auf unserer Über uns-Seite.

2. Tools zum Spielerschutz

Um Ihnen dabei zu helfen, die Kontrolle zu behalten, bieten wir praktische Mechanismen für verantwortungsbewusstes Spielen an. Unabhängig davon, ob Sie auf einem Desktop-Computer oder über unsere mobile App spielen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung, um entweder eine temporäre Cool-Down-Phase oder einen dauerhaften Selbstausschluss einzurichten.

3. Temporäre Cool-Down-Phase

Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, sich für kurze Zeit vom Spielen zurückzuziehen, können Sie eine Cool-Down-Phase beantragen. Dabei handelt es sich um eine vorübergehende Pause und nicht um eine vollständige Kontoschließung. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht. Wenn Sie diese Pause verlängern möchten, tritt der neue Zeitraum sofort in Kraft. Umgekehrt gilt für Anfragen zur Verkürzung einer Cool-Down-Phase eine verpflichtende Wartezeit von 24 Stunden vor Aktivierung, es sei denn, die Pause endet ohnehin innerhalb dieser 24 Stunden.

4. Dauerhafter Selbstausschluss

Für Spieler, die das Glücksspiel vollständig beenden möchten, bieten wir eine strikte Selbstausschluss-Option an. Durch die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport wird Ihr Spielerkonto auf unbestimmte Zeit geschlossen. Nach der Bearbeitung können Sie sich nicht mehr über Login auf unserer Plattform anmelden, und das Konto kann nicht wieder eröffnet werden. Verbleibende Echtgeldguthaben werden automatisch auf Ihre Zahlungsmethode zurückerstattet. Zusätzlich werden Sie aus allen Marketingdatenbanken entfernt, damit Sie keine zukünftigen Bonus-Materialien oder Werbe-E-Mails mehr erhalten.

5. Verhinderung von Minderjährigen-Glücksspiel

Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Glücksspiel durch Minderjährige. Während der Registrierung führen wir strenge Altersverifizierungen durch, um zu verhindern, dass Kinder Zugang zu unserer Website erhalten. Alle Verifizierungsdokumente werden sicher und streng gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Um Minderjährige in Ihrem Haushalt zusätzlich zu schützen, empfehlen wir Eltern die Nutzung von Internetfilter-Tools wie Net Nanny, CYBERsitter oder der Internet Content Rating Association. Diese Programme ermöglichen es Ihnen, die Internetnutzung zu überwachen und den Zugang zu altersbeschränkten Websites zu blockieren.

6. Definitionen

Bitte beachten Sie, dass alle in diesem Abschnitt großgeschriebenen Begriffe dieselben rechtlichen Definitionen haben wie in den allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website angegeben, sofern nicht anders angegeben.