Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung & Vereinbarung

Willkommen bei Betovo. Durch den Zugriff auf unsere Plattform, die Registrierung oder das Spielen – sei es über einen Desktop-Browser oder unsere mobile App – erklären Sie sich rechtlich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Diese Vereinbarung regelt die Nutzung aller Spiele und Dienstleistungen. Im Falle von Abweichungen zwischen Übersetzungen gilt stets die englische Version dieser Regeln. Weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Betriebslizenzen finden Sie auf der Seite Über uns.

2. Kontoregistrierung & Sicherheit

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben), um teilnehmen zu können. Spielern ist nur ein Konto gestattet; die Erstellung doppelter Konten führt zur sofortigen Schließung und zur Beschlagnahmung der Gelder. Sie müssen korrekte und überprüfbare persönliche Angaben machen. Darüber hinaus sind Sie allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten jedes Mal zu wahren, wenn Sie sich über Login in Ihr Konto einloggen. Das Unternehmen haftet nicht für unbefugte Zugriffe infolge kompromittierter Passwörter.

3. KYC-Verifizierung & Datenschutz

Zur Verhinderung von Betrug und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften behalten wir uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung (KYC) anzufordern. Diese wird verpflichtend, sobald kumulierte Transaktionen 500 € erreichen. Akzeptierte Dokumente umfassen einen gültigen Ausweis, eine aktuelle Versorgungsrechnung sowie einen Zahlungsnachweis. Seien Sie versichert, dass alle eingereichten Dokumente und persönlichen Informationen streng gemäß unserer Datenschutzerklärung geschützt werden.

4. Rechtliche Einschränkungen & Verbotene Gebiete

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrer Region legal ist. Die Nutzung von VPNs zur Verschleierung Ihres Standorts ist strengstens untersagt. Eingeschränkte Gerichtsbarkeiten: Einwohner der folgenden Gebiete dürfen sich nicht registrieren oder um echtes Geld spielen: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Weihnachtsinsel, Kokosinseln, Kolumbien, Komoren, Kongo (DRK), Nordkorea, Cookinseln, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kroatien, Kuba, Curaçao, Zypern, Tschechien, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard und McDonaldinseln, Vatikanstadt, Honduras, Hongkong, Ungarn, Iran, Irak, Israel, Italien, Jamaika, Jordanien, Kasachstan, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Nordmazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palästina, Puerto Rico, Réunion, Rumänien, Ruanda, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südgeorgien, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Eswatini, Schweiz, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Osttimor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Amerikanische Jungferninseln, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, USA (einschließlich abhängiger Gebiete), Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Antarktis, Kenia und Kiribati.

5. Einzahlungen, Auszahlungen & Krypto-Zahlungen

  • Einzahlungen: Alle Gelder müssen von Zahlungsmethoden stammen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €.

  • Auszahlungen: Die Mindestauszahlung beträgt 10 €. Die Standardhöchstgrenzen liegen bei 600 € pro Tag, 3.000 € pro Woche und 12.000 € pro Monat (für höhere VIP-Stufen erhöhen sich die Limits auf bis zu 40.000 € monatlich). Gewinne aus progressiven Jackpots sind von diesen Limits ausgenommen.

  • Umsatzbedingungen: Zur Verhinderung von Geldwäsche müssen alle eingezahlten Gelder vor einer Auszahlung mindestens 3x bei Slots oder 10x bei Tischspielen umgesetzt werden (1x bei Sportwetten). Zusätzlich muss jeder aktive Werbe-Bonus auf Ihrem Konto vollständig freigespielt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

  • Kryptowährung: Krypto-Transaktionen sind endgültig und nicht rückgängig zu machen. Einzahlungen werden automatisch über Drittanbieter in Ihre Fiat-Kontowährung (z. B. EUR) umgerechnet. Wir übernehmen keine Verantwortung für Wechselkursschwankungen oder Verzögerungen im Blockchain-Netzwerk.

6. Spielersicherheit & Kontolimits

Glücksspiel sollte stets eine Form der Unterhaltung bleiben. Wir unterstützen aktiv Verantwortungsbewusstes Spielen und stellen Tools bereit, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, darunter temporäre Kontosperren und dauerhafte Selbstausschlüsse. Wenn Ihr Konto 12 Monate lang inaktiv bleibt, wird es als „ruhendes Konto“ eingestuft. Bitte beenden Sie das Spielen sofort, wenn gesundheitliche Beschwerden wie Schwindel oder verschwommenes Sehen auftreten.

7. Fair Play, Verbotene Handlungen & Haftung

Jegliche Form von Kollusion, Betrug, Softwaremanipulation oder missbräuchlichem Verhalten gegenüber Mitarbeitern führt zur sofortigen Beschlagnahmung der Gelder und zur Kündigung des Kontos. Um ein faires Spielerlebnis sicherzustellen, ist unsere maximale Haftung für einzelne Wetten oder Features aller Spielarten (ausgenommen progressive Jackpots) auf 250.000 € begrenzt. Darüber hinaus haftet Betovo nicht für finanzielle Verluste infolge von Internetstörungen, Systemfehlern oder Fehlinterpretationen der Regeln.

8. Streitigkeiten & Änderungen

Betovo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Regeln. Falls Sie eine Streitigkeit haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@betavo.org. Im Falle einer Abweichung zwischen den Informationen auf Ihrem Bildschirm und unseren Serverdaten gelten die Protokolle des serverseitigen Zufallszahlengenerators (RNG) als endgültige und unanfechtbare Autorität.