Conditions

1. Introduction & accord

Bienvenue sur Betovo. En accédant à notre plateforme, en vous inscrivant ou en jouant sur celle-ci – que ce soit depuis un navigateur de bureau ou via notre App mobile – vous acceptez d’être légalement lié par les présentes Conditions générales. Cet accord régit votre utilisation de tous les jeux et services. La version anglaise de ces règles prévaut toujours en cas de divergence liée à une traduction. Pour plus de détails concernant notre entité juridique et nos licences opérationnelles, veuillez consulter la page À propos de nous.

2. Inscription au compte & sécurité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l’âge légal pour les jeux d’argent dans votre juridiction) pour participer. Les joueurs sont autorisés à ouvrir un seul compte ; la création de comptes en double entraînera leur fermeture immédiate et la confiscation des fonds. Vous devez fournir des informations personnelles exactes et vérifiables. En outre, vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants chaque fois que vous vous connectez à votre compte via Login. La Société ne saurait être tenue responsable de tout accès non autorisé résultant de mots de passe compromis.

3. Vérification KYC & protection des données

Afin de prévenir la fraude et de respecter les réglementations légales, nous nous réservons le droit de demander une vérification d’identité (KYC) à tout moment. Celle-ci devient obligatoire lorsque les transactions cumulées atteignent €500. Les documents acceptés comprennent une pièce d’identité valide, une facture de service public récente et un justificatif de paiement. Soyez assuré que tous les documents transmis et toutes les informations personnelles sont strictement protégés conformément à notre Politique de confidentialité.

4. Restrictions légales & territoires interdits

Il vous appartient de vous assurer que les jeux d’argent en ligne sont légaux dans votre région. L’utilisation de VPN pour masquer votre localisation est strictement interdite. Juridictions restreintes : Les résidents des territoires suivants ne peuvent pas s’inscrire ni jouer en argent réel : Afghanistan, Albanie, Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belgique, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bonaire, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Île Bouvet, Territoire britannique de l’océan Indien, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Île Christmas, Îles Cocos, Colombie, Comores, Congo (RDC), Corée du Nord, Îles Cook, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Croatie, Cuba, Curaçao, Chypre, Tchéquie, Danemark, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Estonie, Éthiopie, Îles Falkland, Îles Féroé, Fidji, France, Guyane française, Polynésie française, Terres australes françaises, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grèce, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Île Heard, Cité du Vatican, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Iran, Iraq, Israël, Italie, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kosovo, Koweït, Kirghizistan, Laos, Lettonie, Liban, Lesotho, Liberia, Libye, Lituanie, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Îles Marshall, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Mexique, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Île Norfolk, Îles Mariannes du Nord, Oman, Pakistan, Palestine, Porto Rico, Réunion, Roumanie, Rwanda, Saint-Barthélemy, Sainte-Hélène, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Samoa, Saint-Marin, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Sint Maarten, Slovaquie, Slovénie, Îles Salomon, Somalie, Géorgie du Sud, Soudan du Sud, Espagne, Sri Lanka, Soudan, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, Swaziland, Suisse, Syrie, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Timor oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Îles Turks-et-Caïcos, Tuvalu, Îles Vierges américaines, Ouganda, Ukraine, Royaume-Uni, USA (and dependencies), Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis-et-Futuna, Sahara occidental, Yémen, Antarctique, Kenya et Kiribati.

5. Dépôts, retraits & paiements crypto

• Dépôts : Tous les fonds doivent provenir de moyens de paiement enregistrés à votre propre nom. Le dépôt minimum est de €10.

• Retraits : Le retrait minimum est de €10. Les limites maximales standard sont de €600 par jour, €3,000 par semaine et €12,000 par mois (les limites augmentent pour les niveaux VIP supérieurs jusqu’à €40,000 par mois). Les gains issus de jackpots progressifs sont exemptés de ces limites.

• Exigences de mise : Afin de prévenir le blanchiment d’argent, tous les fonds déposés doivent être misés 3x sur les machines à sous ou 10x sur les jeux de table (1x pour les paris sportifs) avant qu’un retrait puisse être approuvé. De plus, tout Bonus promotionnel actif sur votre compte doit être entièrement débloqué avant tout encaissement.

• Cryptomonnaie : Les transactions crypto sont définitives et irréversibles. Les dépôts sont automatiquement convertis dans la monnaie fiduciaire de votre compte (e.g., EUR) par l’intermédiaire de prestataires tiers. Nous ne sommes pas responsables des fluctuations des taux de change ni des retards du réseau blockchain.

6. Sécurité des joueurs & limites de compte

Le jeu doit rester une forme de divertissement. Nous défendons fermement le jeu responsable et proposons des outils pour vous aider à garder le contrôle, notamment des blocages temporaires de compte et l’auto-exclusion permanente. Si votre compte reste inactif pendant 12 mois, il sera classé comme “Dormant.” Veuillez cesser immédiatement de jouer si vous ressentez des symptômes néfastes pour la santé, tels que des étourdissements ou une vision trouble.

7. Jeu équitable, actions interdites & responsabilité

Toute forme de collusion, de fraude, de manipulation de logiciel ou de comportement abusif envers le personnel entraînera la confiscation immédiate des fonds et la clôture du compte. Afin de garantir un jeu équitable, notre responsabilité maximale pour toute mise ou fonctionnalité unique, tous types de jeux confondus (à l’exception des jackpots progressifs), est plafonnée à €250,000. En outre, Betovo n’est pas responsable des pertes financières causées par des interruptions Internet, des erreurs système ou une mauvaise interprétation des règles.

8. Litiges & modifications

Betovo se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des règles mises à jour. Si vous avez un litige, veuillez contacter notre équipe d’assistance à support@betavo.org. En cas d’écart entre ce qui s’affiche sur votre écran et nos serveurs, les journaux du générateur de nombres aléatoires (RNG) du serveur seront considérés comme l’autorité finale et incontestable.